Algemene Voorwaarden – Golden Kebab Tiel

Overeenkomst

Door een bestelling te plaatsen via onze website of bestelapp accepteert u het aanbod van Golden Kebab Tiel. Hiermee komt een overeenkomst tot stand tussen u en ons bedrijf.

Golden Kebab Tiel bezorgt binnen het aangegeven bezorggebied op basis van postcode. Uw bestelling wordt door ons bereid en bij u bezorgd of kan worden afgehaald in onze zaak.

U kunt vragen en/of opmerkingen indienen via ons contactformulier of telefonisch contact met ons opnemen. De contactgegevens vindt u in de bevestigingsmail die u ontvangt na het plaatsen van uw bestelling.

Betalingen via de website worden verwerkt door een externe betaalprovider (zoals Multisafepay of een vergelijkbare dienst), die de afhandeling richting Golden Kebab Tiel verzorgt.

Uw bestelling kan na bevestiging niet meer worden geannuleerd.

Binnen het kader van de overeenkomst verwerken wij persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons privacybeleid.

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden zonder uw toestemming.

Bezorging

Bezorgkosten zijn van toepassing en worden tijdens het bestelproces weergegeven. Alle prijzen op de website zijn exclusief bezorgkosten.

Bestellingen kunnen online worden geplaatst tot kort voor sluitingstijd van onze zaak. Openingstijden staan vermeld op onze website en bestelapp.

Hoewel wij streven naar een snelle levering (gemiddeld binnen 30–60 minuten), kunnen omstandigheden zoals drukte, verkeer en weersomstandigheden dit beïnvloeden.

Het risico van de bestelling gaat over op de klant zodra de bestelling is geplaatst en betaald.

Voor bestellingen die buiten openingstijden zijn geplaatst, wordt het bedrag automatisch teruggestort.

Als een bestelling niet correct is of niet naar wens, neem dan contact op met Golden Kebab Tiel. Wij zoeken samen naar een passende oplossing of compensatie.

Golden Kebab Tiel behoudt zich het recht voor om een bestelling binnen een redelijke termijn te weigeren of te annuleren, zonder opgave van reden. In dat geval wordt het betaalde bedrag teruggestort.

Acties

Acties en kortingen moeten tijdens het bestelproces worden toegepast. Kortingen kunnen niet achteraf worden verrekend.

Golden Kebab Tiel behoudt zich het recht voor om acties te wijzigen of te beëindigen.

Betaling

Vooruitbetaling is mogelijk via de aangeboden online betaalmethoden.

Indien online betaling niet mogelijk is, kan er bij levering contant of met pin worden betaald (indien beschikbaar).

Intellectueel eigendom

Alle rechten met betrekking tot de website, app, naam, logo’s, afbeeldingen en inhoud van Golden Kebab Tiel behoren toe aan Golden Kebab Tiel.

Het is niet toegestaan om materiaal zonder toestemming te kopiëren, wijzigen of gebruiken.

Aansprakelijkheid

Golden Kebab Tiel is alleen aansprakelijk voor directe schade tot maximaal het bedrag van de bestelling.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

Deze beperking vervalt alleen in geval van opzet of grove nalatigheid van ons bedrijf.

Klachtenprocedure

Klachten over bestellingen of bezorging kunnen worden ingediend via ons contactformulier, telefonisch of per e-mail.

Wij behandelen klachten zo snel mogelijk en nemen contact met u op voor een passende oplossing.

Toepasselijk recht

Door gebruik te maken van onze website of app gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Golden Kebab Tiel kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze regelmatig te controleren.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.